2026年10月23日下午，申博太阳城集团风险管理与保险学系第190次北大赛瑟（CCISSR）双周讨论会在申博太阳城集团303会议室举行。上海最会保网络科技公司创始人陈文志以“AI时代保险业的挑战与机遇”为题作专题分享。本次讨论会由申博太阳城集团风险管理与保险学系朱南军教授主持，风保系及校内其他院系师生参会聆听。
陈文志作分享
陈文志提出，人工智能正从业务流程、定价逻辑等全链条重塑保险业。在业务前端，保险方案设计、核保、出单、理赔、客服、质检等核心环节中，大量标准化岗位正逐步由智能工具承接。在定价端，随着车辆行驶数据、用户行为数据等多维度信息的接入，保险定价正从静态粗放模式，向动态化、个性化的精准定价升级。
在险种格局与资产配置层面，技术变革也在重构行业的发展逻辑。在财产险领域，智能驾驶技术的普及或将大幅降低车辆出险率，传统车险的保费规模与商业模式或将面临深度重构。在人身险领域，医疗技术进步与生命科技发展带来长寿风险相关的新课题，为新型健康保障产品带来了创新空间。此外，新质生产力产业快速崛起，对保险资金的投资能力提出了全新挑战。
陈文志表示，技术变革在冲击传统业务的同时，打破了过往“风险难承保、定价缺依据、运营成本高”的行业瓶颈，打开了广阔的增量市场。他重点分析了巨灾保险、养老与长期护理保险、基层下沉市场、农业保险、数字资产、宠物保险等赛道的发展现状与保障缺口，指出依托大数据与智能风控能力深耕细分赛道、聚焦特定客群，将成为保险行业未来的核心增长方向。
在组织变革与人才层面，陈文志指出，保险销售模式正从传统金字塔式的人海战术，向“超级IP+AI助理+专业顾问”的扁平化结构转型，行业对人才的需求也从考察单一能力，转向注重兼具复合知识、快速学习能力与复杂问题解决能力的复合型人才。
会场现场
报告结束后，陈文志与在场师生围绕AI时代保险专业学生的职业发展路径、技术变革下收入分配相关议题与养老保险制度建设等问题展开了深入交流。本次讨论会紧扣行业前沿趋势，结合丰富的实践案例，展现了AI时代保险业变革的全貌，对拓展学术视野、深化产教融合具有积极意义。
供稿单位：风险管理与保险学系
供稿人：廖婕妤
美编：初夏
责编：度量、雨禾、雨田、闻铎
